21年1000场坚守 长城汽车以“信”铸基助力中国汽车强国建设

立足“十五五”发展新阶段,中国汽车产业正迈向从“量”的扩张向“质”的跃升、从汽车大国向汽车强国转型的关键征程。在这一关键转型期,公信力已成为中国汽车走向全球的核心底色。

近日,央视财经《微·对话》专访长城汽车董事长魏建军,首次全景式公开长城汽车坚持21年的整车质量评审会。专访中,魏建军直面行业命题、亮明企业立场,系统阐释以品质立信、面向全球的长期坚守,彰显了以“信”为基助力中国汽车产业从大国向强国跨越的坚定决心。

千场较真守初心 以品质兑现用户承诺

品质是立身之本,较真是成事之要,千场评车的坚守,是长城汽车对品质的极致追求,更是对用户信任的郑重承诺。魏建军认为,“在产品质量的背后,消费者看似买的是产品,实际上买的是信任。”

用户购车的核心诉求是安心与可靠,而消除行业信任焦虑最直接的方式,就是把品质做到极致,用日复一日的较真,守住对用户的每一份承诺。

为破解产品质量难题、守护用户切身利益,长城汽车于2005年开启整车质量评审会。历经21年发展,累计举办近1000场。这个超越行业标准、以用户视角审视产品的整车质量评审会从未中断,已经成为长城汽车品质管控的抓手之一。整车质量评审会采用随机抽检、静态检测与动态测试相结合的模式,覆盖研发验证车、量产车、行驶数十万公里的用户老车等,实现车辆全生命周期品质把控与可靠性检验。

一直以来,长城汽车始终坚守“宁失商机、不失信誉”的初心。面对用户对品质的严苛要求,魏建军直言:“最好的办法就是把车造好,再多后期补偿,不如一次做到位。”把对用户的诚信承诺践行到底。

长城汽车依托问题闭环机制、失效库数据持续积累、AI赋能品控等体系化举措,推动建立问题快速响应、根源追溯、整改落地、经验复用的全流程管控模式,将品质较真深度融入企业文化,用硬核且完善的品控体系兑现对用户的承诺。

共生共赢谋长远 以诚信筑牢产业根基

诚信是长期主义的纽带,共生是高质量发展的基石,在行业内卷加剧、市场竞争激烈的环境下,车企更应该拒绝短视行为,以全链条诚信经营,助推产业高质量发展。

产业之基在于协同,品牌之信在于共生。魏建军表示,汽车产业是高度协同的生态体系,主机厂与供应商、经销商并非此消彼长的博弈关系;只有坚守诚信底线、坚持共生共赢,才能让产业链保持健康稳定,这也是企业实现长期发展的根基。

针对供应链,长城汽车始终坚守商业底线,不搞恶性压价,以公平透明的合作原则与供应商携手发展,共同保障产品品质与供应稳定,筑牢产业上游根基;针对经销商体系,长城汽车摒弃唯销量论的传统考核模式,将用户满意度作为核心导向,在行业承压期主动让利、整合资源,全力守护终端网络稳定,与经销商同心聚力服务用户。

以诚相待伙伴,以信守护生态,方能共筑中国汽车产业长远未来。在企业整体经营中,长城汽车坚持实事求是、承诺必达、言行一致,将诚信理念深度融入研发、生产、销售、服务全流程,打造健康可持续的产业链共生生态。

出海先立信 以长期主义助力汽车强国

出海先立信,行远必以诚。魏建军呼吁,中国车企要以全球公信为帆,把公信力建设放在全球化布局的首位,才能让中国汽车在世界舞台站稳脚跟、赢得尊重。

中国汽车出海代表的是中国制造的整体形象,每一款产品、每一次服务,都关乎中国品牌的全球口碑,唯有坚守诚信与品质,才能在全球市场建立持久公信力。汽车强国的核心标志,不仅是技术领先、品质过硬,更是全球市场对中国品牌的深度认可。中国车企应当以责任与担当践行汽车强国建设使命,用诚信与品质为中国汽车全球化发展保驾护航。

21年评车路,1000场较真坚守,长城汽车的整车质量评审会早已超越了简单的质量评审,成为刻在骨子里的品质文化。中国汽车产业正站在从大国迈向强国的关键节点,唯有以“信”为帆、以质为桨,方能扛起中国汽车公信大旗。